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शीर्षक

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दंत कार्यालय प्रशासक

विवरण

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हम एक अनुभवी और संगठित दंत कार्यालय प्रशासक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे दंत चिकित्सा क्लिनिक के दैनिक प्रशासनिक कार्यों को कुशलतापूर्वक संभाल सके। इस भूमिका में, उम्मीदवार को रोगियों के साथ संवाद करने, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने, बीमा दावों को संसाधित करने, और कार्यालय के संचालन को सुचारू बनाए रखने की जिम्मेदारी होगी। एक सफल दंत कार्यालय प्रशासक को उत्कृष्ट संचार कौशल, संगठनात्मक क्षमताओं और स्वास्थ्य सेवा प्रणाली की समझ होनी चाहिए। दंत कार्यालय प्रशासक हमारे दंत चिकित्सकों, सहायक कर्मचारियों और रोगियों के बीच एक सेतु का कार्य करता है। यह भूमिका रोगी अनुभव को बेहतर बनाने, समय प्रबंधन सुनिश्चित करने और कार्यालय की दक्षता को बढ़ाने में महत्वपूर्ण होती है। उम्मीदवार को कंप्यूटर सिस्टम, विशेष रूप से दंत चिकित्सा सॉफ्टवेयर जैसे कि Dentrix या Eaglesoft का ज्ञान होना चाहिए। इसके अलावा, बीमा कंपनियों के साथ संवाद करने और दावों को सही ढंग से संसाधित करने की क्षमता आवश्यक है। इस पद के लिए उम्मीदवार को बहुकार्य करने में सक्षम होना चाहिए, क्योंकि उन्हें एक ही समय में कई कार्यों को संभालना होगा जैसे कि फोन कॉल्स का उत्तर देना, रोगियों का स्वागत करना, बिलिंग करना और रिकॉर्ड्स को अपडेट करना। उन्हें गोपनीयता बनाए रखने और HIPAA नियमों का पालन करने की भी आवश्यकता होगी। हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो टीम के साथ मिलकर काम कर सके, रोगियों के साथ सहानुभूति से पेश आए और कार्यालय के लक्ष्यों को प्राप्त करने में योगदान दे सके। यदि आप एक गतिशील, उत्तरदायी और पेशेवर वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं, तो हम आपको हमारे साथ जुड़ने के लिए आमंत्रित करते हैं।

जिम्मेदारियां

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  • रोगियों के अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना और पुष्टि करना
  • बीमा दावों को संसाधित करना और फॉलो-अप करना
  • रोगी रिकॉर्ड्स को बनाए रखना और अपडेट करना
  • फोन कॉल्स का उत्तर देना और जानकारी प्रदान करना
  • बिलिंग और भुगतान संग्रह करना
  • दंत चिकित्सकों और सहायक कर्मचारियों के साथ समन्वय करना
  • कार्यालय आपूर्ति का प्रबंधन और ऑर्डर देना
  • रोगियों का स्वागत करना और उन्हें आवश्यक जानकारी देना
  • HIPAA और अन्य गोपनीयता नियमों का पालन करना
  • दंत चिकित्सा सॉफ्टवेयर का उपयोग करना और डेटा प्रविष्टि करना

आवश्यकताएँ

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  • किसी मान्यता प्राप्त संस्थान से स्नातक डिग्री (प्राथमिकता)
  • दंत कार्यालय में कम से कम 2 वर्षों का अनुभव
  • Dentrix, Eaglesoft या अन्य दंत सॉफ्टवेयर का ज्ञान
  • उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल
  • संगठनात्मक और बहुकार्य क्षमताएं
  • बीमा प्रक्रियाओं और दावों की समझ
  • गोपनीयता और HIPAA नियमों का ज्ञान
  • समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
  • टीम के साथ सहयोग करने की योग्यता
  • हिंदी और अंग्रेजी में संवाद करने की क्षमता

संभावित साक्षात्कार प्रश्न

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  • क्या आपके पास दंत कार्यालय में कार्य करने का अनुभव है?
  • आपने कौन-कौन से दंत चिकित्सा सॉफ्टवेयर का उपयोग किया है?
  • आप बीमा दावों को कैसे संभालते हैं?
  • आप बहुकार्य स्थितियों में कैसे प्राथमिकता तय करते हैं?
  • आप HIPAA नियमों का पालन कैसे सुनिश्चित करते हैं?
  • आप रोगियों के साथ कठिन परिस्थितियों को कैसे संभालते हैं?
  • आपने टीम के साथ मिलकर कौन से प्रोजेक्ट पूरे किए हैं?
  • आपका सबसे बड़ा प्रशासनिक कौशल क्या है?
  • आपने किस प्रकार की बिलिंग प्रणाली का उपयोग किया है?
  • आप इस भूमिका में क्या योगदान देना चाहेंगे?